1979年春、部品加工をする青年、通称「黒い手」がいた。長年、OEM部品を中心としたビジネスモデルを展開してきた。収益は悪く、わずかな利益しか得られませんでした。たまたま彼の友人が彼を連れてきてくれたので…イタリア人の友人を台湾に招待しました。青年はイタリア人CEOに、現在直面している困難について語った。彼はその青年に提案をした。彼は若者に自分のブランドを構築するよう奨励し、それを「MIJY-LAND」と名付けました。英語の社名を冠し、同年6月21日にMeizhilan Machinery Industry Co., Ltd.を設立しました。この人は私たちの創設者であり、最初の運営者でした。
当社の
商標は、英語の社名「MIJY-LAND」の略称に由来しています。 「MIJY」は美を表し、「LAND」は母なる大地「陸」を表します。中国語にすると美しい地球という意味になります。この名前には、ファッションセンス、新しい技術要素、品質の安定性、ユーザーの視点という4つの要素が含まれているだけではありません。そして最も大切なことは、私たちの唯一の母である「地球」を守りたいということです。これが私が環境に優しいツールの開発を始める出発点です。
1990年代、通貨高、産業移転、賃金上昇により、伝統的な加工産業のほとんどが存続できなくなり、閉鎖されました。同社も一時は経営危機に陥り、工場を閉鎖する考えもあった。このとき、私が小学３年生のとき、ある夜、母が私を部屋に呼び、エプロンを渡してくれたことを突然思い出しました。彼女は、エプロンのポケットに（小銭として）200元あったと言いました。計算させていただきます。あなたは明日から夏休みになります。今年は台風が来るでしょう。野菜は全て枯れてしまい、家には台風前に収穫した野菜が数個だけ残っています。畑を再び耕す必要があるので、明日は伝統的な市場に行って自分で作った野菜を売らなければなりません。 「良い子になって、母に名誉をもたらしてください。」想像してみてください。小学 3 年生の子供として、誰もが同じものを販売し、競争する従来の市場で自分の価値をどのように位置づけますか?その時は、なぜ母がそんな取り決めをしたのか分かりませんでした。大人になってから、母は私に世界を探索し、学校の教科書を超えたもの、特に私が好きではない仕事から学んで、自分の興味を探求する能力を身につけることを望んでいたことに気づきました。子供の頃、野菜売りをしていた頃を思い出してみると、市況が良くなかった時、「今日の野菜をどうやって在庫を残さずに売り切るか？」といつも考えていました。顧客を喜ばせ、より多くの野菜を売るにはどうすればよいでしょうか?アウトソーシングの顧客にどのように対処するか?もっとプレゼントをねだる長々としたオバサンにどう対処する？顧客からの価格交渉にどう対処するか？当時は、これらの学びが私の人生に実際に応用されるとは想像もできませんでした。子供の頃から野菜を販売する際に、即座に思考力や反応力を養う訓練をしていなかったら、今の美芝蘭機械工業有限公司はなかったかもしれません。この経験がなければ、今日のような「顧客本位」のビジネスルールは存在せず、さまざまな顧客の間で良い企業イメージを持たれていたでしょう。
ハーバード・ビジネス・スクール教授のエドモンドソンはかつてこう言いました。「失敗から学べ」。同氏は、失敗は企業にとって「利益」になることもあると信じている。しかし、そこから学ぶ方法を考えずに単に「失敗を受け入れる」ことは、「失敗を無視する」のとほぼ同じくらい愚かです。企業にとって最も重要な課題は、顧客の自社に対する不満をいかに賢く自社にとって利益となる失敗に変換し、無駄な失敗をなくし、災害の可能性を回避し、顧客の問題を根本的に解決することに努めることである。 3 年間の改革を経て、同社はようやく軌道に乗り、顧客デザイン志向の企業への変革に成功し、大きな反響を呼んでいます。
新しい電動ドライバーと空気圧ドライバーの設計と開発に知恵を絞ったプロセスを振り返ると、2000年についにその成果が上がりました。初めて日本で環境保護認証を獲得し、今では世界中の顧客からも認められ、美芝蘭機械工業有限公司は正式に世界の舞台に参入することができました。
美芝蘭機械工業株式会社
CEO 李春昌